Викладачі й здобувачі освіти кафедри туристичного та готельного бізнесу та кафедри готельно-ресторанної справи зустрілися з генеральною директоркою «President Hotel» у м. Київ Дар'єю Булдович.
Заявлена тема «Система бронювання ORS (OPERA Reservation System)» виявилася досить вузькою для обговорення. Дійсно, сучасний туризм і готельна справа неможливі без сучасного програмного забезпечення, яке забезпечує всю операційну діяльність підприємства і багато в чому визначає якість сервісу і ступінь задоволення клієнта. Але при цьому урахування людського фактору, значущість якого весь час підкреслювала фахівчиня, – запорука якісної роботи готелю в цілому. Тож майбутнім фахівцям потрібно досконало володіти спеціальними програмами, а секрети успішної взаємодії всіх служб підприємства краще дізнаватися від спеціалістів-практиків.
