Конс’юмеризм як громадський рух споживачів на захист своїх прав та інтересів є актуальною проблемою, адже наближення України до вступу в Європейський Союз потребує застосування європейських стандартів якості продукції та створення передумов для реалізації права кожного громадянина на достойний рівень отриманих послуг і спожитої продукції.
Міжнародні організації споживачів виділяють такі базові права споживачів: право на якість товарів і послуг; право на достовірну інформацію про них; право на безпеку; право захищати свої споживацькі претензії в суді, право на споживацьку освіту, право на відшкодування збитків, право на задоволення базових потреб і право на здорове довкілля.
Для забезпечення зазначених прав в Україні важливою є правова обізнаність як споживачів так і фахівців сфери комерції, готельно-ресторанних, туристичних та інших послуг.
Вивчаючи дисципліну «Захист прав споживачів», студенти спеціальності «Маркетинг» Івано-Франківського фахового коледжу ресторанного сервісу і туризму НУХТ на занятті-екскурсії у ДП «Івано-Франківськстандартметрологія» ознайомилися з роботою підрозділів підприємства щодо надання послуг з питань контролю якості продукції, оцінювання відповідності та сертифікації, метрологічного забезпечення тощо.
