Лекцію для студентів 2 курсу спеціальності 241 «Готельно-ресторанна справа» прочитала менеджер фронт-офісу 5-зіркового готелю «Hilton Kyiv» Ірина Кудрявченко, яка поділилася з майбутніми готельєрами своїми знаннями та досвідом.
Лектор розповіла історію готелю «Hilton Kyiv» і особливості його структури. Важливим питанням лекції також було висвітлення поняття «гостинність» за філософією Конрада Хілтона, адже готелі мережі у всьому світі відомі своїм гостинним підходом до надання послуг. Вміння бути гостинним часто визначає загальні перспективи, як окремого працівника підприємства, так і готелю загалом.
Ірина Кудрявченко поділилася з аудиторією цікавими подіями з життя колективу в робочій атмосфері та поза її межами. Наших студентів особливо надихнула інформація щодо можливості стажування у готелях мережі по всьому світу і світлини із життя фронт-офісу. Варто відзначити, що студенти слухали спікера, затаївши подих – реальні кейси, корисні інсайти та історії, що надихають.
Після завершення лекції Ірина Кудрявченко відвідала кафедру готельно-ресторанної справи і факультет готельно-ресторанного та туристичного бізнесу.
Колектив кафедри готельно-ресторанної справи вдячний Ірині Кудрявченко за чудову можливість дізнатися більше про улюблену справу всього життя для студентів і викладачів, й бажає ще більше професійних успіхів і досягнень та з нетерпінням чекає на нові зустрічі!
