У межах вивчення дисципліни «Інформаційні технології та програмні продукти в готельно-ресторанному бізнесі» лабораторні заняття на тему «Робота з Базовим модулем системи HMS Servio» для здобувачів 2 курсу спеціальності J2/241 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг»/«Готельно-ресторанна справа» відбулися на базі готелю Raziotel Kyiv мережі Optima Hotels&Resorts у Києві.
Керівниця Навчального центру Optima Hotels&Resorts, к.т.н. Ірина Магалецька та її заступниця Олена Ліфіренко ознайомили з теоретичними аспектами роботи програмного продукту та особливостями його використання в готельному підприємстві. У реальних виробничих умовах готелю студенти побачили в дії систему HMS Servio, ознайомилися з особливостями роботи базового модуля, розглянули практичні аспекти бронювання та групового бронювання, а також виконали індивідуальні завдання, спрямовані на формування практичних навичок роботи зі спеціалізованими програмними продуктами готельного підприємства.
Такий формат заняття дав змогу здобувачам освіти не лише поглибити теоретичні знання, а й набути практичного досвіду використання інформаційно-комунікаційних технологій у діяльності готелю, застосування отриманих знань у практичних ситуаціях, а також роботи зі сучасними програмними рішеннями для організації процесу обслуговування гостей і функціонування готельного підприємства. Другокурсники краще зрозуміли особливості цифровізації сервісних процесів і роль автоматизованих систем у забезпеченні якісного готельного сервісу.
Колектив кафедри готельно-ресторанної справи висловлює щиру вдячність компанії Optima Hotels&Resorts, Ірині Магалецькій та Олені Ліфіренко за плідну та багаторічну співпрацю, професійну підтримку і сприяння практикоорієнтованій підготовці майбутніх фахівців сфери гостинності.
