Етика ділового спілкування у наш час є одним із основних інструментів повсякденного життя, важливо приділяти їй багато уваги під час навчання, на роботі та в побуті.
Бакалаври та магістри спеціальностей 101 «Екологія», 183 «Технології захисту навколишнього середовища» та 162 «Біотехнології та біоінженерія» взяли участь у черговому онлайн майстер-класі, який для студентів факультету біотехнології та екологічного контролю організовують тренери ТОВ «TRIGLAV INTERNATIONAL» (стратегічний партнер Корпорації «Артеріум»). Вебінар «Етика ділового спілкування» провела менеджер з навчання та розвитку персоналу та експерт із ділових комунікацій і переговорів Юлія Старікова.
Майстер-клас був присвячений не тільки етиці спілкування, а й загальним аспектам спілкування. Учасники розглянули поняття етики і комунікації, їх взаємозв’язок і залежність, обмеження і бар’єри у комунікації, які спричиняють непорозуміння між людьми, а також отримали рекомендації щодо їх усунення та налагодження етичного спілкування.
Він об'єднав усі попередні вебінари з питань комунікації з людьми, конфліктами між ними, подання та сприймання інформації загалом. Під час онлайн-спілкування було цікаво зануритися в процес комунікації та її складові частини, що дозволило по-іншому подивитися на власний досвід спілкування з колективом. Ще однією цікавинкою вебінару були визначення та обговорення понять етики та етикету. Тренерка розповіла про особливості процесу складання психологічного портрету особистості і можливості таким чином дізнатися наміри людини. Під час вебінару була порушена тема позиціонування своєї думки під час перемовин із людьми та пояснено, яким чином варто виходити з критичних ситуацій при спілкуванні.
Із Юлією Старіковою на життєвих прикладах студентів було розібрано, які саме проблеми комунікації найчастіше виникають в житті, які емоції впливають на наші комунікації.
Також поговорили на одну з головних і важливих тем – «Що таке фундаментальна помилка атрибуції?».
Майстер-клас був закріплений цілим рядом лайфхаків щодо комунікацій, етики ділового спілкування та просто життєвих ситуацій. Студенти вдячні Юлії Старіковій за корисний і змістовний онлайн майстер-клас! До зустрічі на наступних вебінарах!
