Конфлікти і як ними управляти – тема чергового вебінару від сертифікованої бізнес-тренерки компанії «Триглав Інтернешнл» Тетяни Ковтонюк на кафедрі біотехнології і мікробіології.
Тема – дуже актуальна, адже конфлікти були і будуть завжди. Вміти ефективно протистояти конфліктам, а у разі неминучого їх виникнення вирішувати – це одні з найбільш важливих навичок які потрібно мати кожному.
Спікерка розповіла про те, що таке конфлікт і його ознаки, причини, формули розвитку, стратегії поведінки та конструктивне вирішення конфлікту.
Фахівчиня запитала у студентів, які саме асоціації виникають у них при слові «конфлікт», і більшість відповіли, що це хвилювання, негатив, злість, неприємні слова. Вона порекомендувала застосовувати репреймінг, тобто змінити рамку сприйняття цього слова. Це можна зробити за допомогою прийняття нової точки зору, вирішення проблеми, поглянути з іншого боку на одну чи іншу ситуацію.
Завдяки цьому цікавому й корисному вебінару здобувачі зрозуміли, як уникнути конфліктних ситуацій та звести до мінімуму викликані ними негативні насідки. Вони щиро вдячні всім, хто долучився до його організації.
