На кафедрі маркетингу вивчення дисципліни «Соціальна відповідальність та етика маркетингу» набуло нового змісту, повністю адаптувавшись до викликів і умов сьогодення. Старша викладачка Ірина Ніколаєнко провела для здобувачів групи спеціальності D5 «Маркетинг» інтерактивну лекцію-рефлексію «Свічка пам’яті: чотири роки війни як виклик соціальній відповідальності», яка стала прикладом того, як освітній процес інтегрує реальний досвід війни у професійну підготовку.
Для майбутніх маркетологів здатність швидко адаптуватися до кризи, миттєво змінювати комунікаційні стратегії та відчувати моральні запити суспільства стала не просто додатковою перевагою, а фундаментальним hard skill. Під час лекції було наголошено, що соціальна відповідальність еволюціонувала від маркетингового інструменту до моральної позиції та стратегічного капіталу.
Під час інтерактивної гри «Етичний радар бренду» здобувачі освіти активно аналізували складні дилеми воєнного часу, дійшовши висновку, що в умовах високої соціальної напруги мовчання бренду на міжнародному ринку не може вважатися нейтральною позицією, оскільки аудиторія очікує ціннісної визначеності, а відсутність комунікації сприймається як уникання відповідальності.
Обговорюючи використання образів військових у рекламі, учасники визначили, що етична межа проходить через щирість підтримки, де будь-яка спроба комерціалізації болю чи маніпуляції травматичним досвідом задля підвищення продажів є неприпустимою.
У питанні вибору між швидким прибутком і репутаційною безпекою було підкреслено, що хоча співпраця з компаніями агресора може здаватися фінансово вигідною, у довгостроковій перспективі репутаційні втрати мають значно вищу ціну, адже сучасні споживачі активно санкціонують неетичну поведінку бізнесу.
Зрештою, дискусія підтвердила важливість персональної відповідальності фахівця, який не може повністю делегувати свій моральний вибір інституції, а повинен мати професійну зрілість впливати на рішення компанії або дистанціюватися від практик, що суперечать загальнолюдським цінностям.
Аналітичний блок лекції висвітлив масштаби втрат: за даними KSE Institute, прямі збитки інфраструктури перевищили 150 млрд доларів США, а тисячі підприємств були зруйновані або релоковані. В умовах такого дефіциту стабільності довіра стає новою стратегічною валютою, яка забезпечує стійкість бренду та формує лояльність споживачів.
Найемоційнішим моментом зустрічі стало вшанування пам'яті загиблих. Здобувачі освіти підтримали викладачку, запаливши уявну свічку пам’яті (символи в чаті, заставки в zoom) під час хвилини мовчання. Це стало символом того, що пам’ять – це етична категорія, яка визначає межі допустимого у професії.
Лекція завершилася формуванням візії маркетингу майбутнього, який має бути етичним, людиноцентричним, прозорим та ідентифікаційним, формуючи національну суб'єктність на світовому ринку. Як підсумувала Ірина Ніколаєнко: «Ми не просто вшановуємо пам’ять – ми визначаємо стандарти майбутнього».
