Робота на літо!

Авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України" проводить конкурсний відбір на вакансію агента з бронювання та оформлення авіаперевезень.

Контактний центр працює цілодобово, тому робота передбачає змінний графік, що включає нічні зміни.

Робота сезонна (6 місяців).

Кандидати, якіна даній позиції за вказаний період покажуть найкращі показники в роботі та зможуть за 6 місяців покращити свій рівень англійської, розглядатимуться як потенційні кандидати на штатну позицію для подальшої співпраці.

Місце роботи в головному офісі МАУ - м.Київ, поруч з м.Бориспільська.

Основні обов'язки:

  • надання інформації пасажирам щодо рейсів МАУ (розклад, тарифи, правила перевезення, візове регулювання тощо) пасажирам з усього світу;
  • бронювання перельоту та розрахунок його вартості;
  • оформлення та переоформлення перевізної документації (авіаквитки та ін.);
  • обробка запитів клієнтів-учасників програми лояльності Panoramaclub;
  • бронювання та продаж додаткових послуг;
  • рішення складних, екстрених ситуацій;
  • робота у системі бронювання, CRM, обробка інформації.

Вимоги до кандидатів:

Освіта: вища, незакінчена вища;

Спеціальні знання та навички:

  • Володіння англійською мовою (не нижче Elementary);
  • Досвід роботи в системах бронювання (бажано AMADEUS).Приймаємо заявки кандидатів без знання системи бронювання – навчаємо;
  • Знання географії;
  • вміння грамотно висловлюватися російською та українською мовами письмово та усно;
  • ПК (MS Office).

Особисті якості та здібності:            

  • Вміння встановлювати контакт з людьми;
  • вміння вести ділову переписку;
  • тактовність у спілкуванні;
  • уважність у роботі;
  • відповідальність;
  • вміння швидко знаходити рішення у складних ситуаціях;
  • бажання працювати з людьми та надавати якісну допомогу з будь-яких питань.

Резюме просимо відправляти на e-mail: recruiting@flyuia.com